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Servicios de Hardware y TI
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Garantizamos la continuidad operativa de su empresa con soporte TI 24/7 en Lima, monitoreo remoto activo y atención presencial con ingenieros certificados. Acuerdos de nivel de servicio (SLA) desde 2 horas para incidentes críticos.
Brindamos soporte TI corporativo para laptops empresariales con diagnóstico detallado, actualización de software y reparación de componentes. Garantizamos la continuidad operativa de los equipos de tu empresa con ingenieros certificados y repuestos originales.
Elegí la modalidad que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa. Ambas incluyen SLA definidos y atención prioritaria.
Gestionamos su infraestructura de forma remota con monitoreo continuo, mesa de ayuda y administración de backups. Ideal para empresas con operaciones digitales que requieren respuesta inmediata sin necesidad de desplazamiento.
Ingenieros certificados se desplazan a su sede para mantenimiento preventivo, reparación de equipos y atención de emergencias. Perfecto para empresas que requieren intervención física especializada.
Ingenieros certificados en las principales plataformas del mercado corporativo, con experiencia comprobada en cada tecnología.
Expertos en Windows Server, Azure, Microsoft 365 y SQL Server con certificaciones oficiales.
Administración de servidores Ubuntu, CentOS y RedHat Enterprise Linux con scripting automatizado.
Diseño e implementación de redes con switches, routers y firewalls Cisco certificados.
Implementación y gestión de firewalls FortiGate, FortiAnalyzer y FortiManager.
Virtualización de servidores con VMware vSphere, ESXi y vCenter para entornos críticos.
Arquitectura y administración de infraestructura cloud en AWS (EC2, S3, RDS, VPC).
Trabajamos junto a organizaciones de diversos sectores, brindando soluciones de videovigilancia, soporte especializado y servicios de infraestructura que contribuyen a la continuidad operativa de sus negocios.
Reporte el incidente a través de nuestro portal, correo o llamada telefónica. Nuestra mesa de ayuda categoriza y prioriza el ticket según su criticidad.
Nuestros ingenieros realizan un diagnóstico remoto inicial para identificar la causa raíz del problema y determinar el plan de acción más eficiente.
Ejecutamos la solución, ya sea de forma remota o con despliegue en campo. Para incidentes críticos, un ingeniero se desplaza a su sede en el menor tiempo posible.
Confirmamos con usted que el servicio esté restaurado y funcionando correctamente. Documentamos la solución aplicada y actualizamos la base de conocimiento.
Realizamos un seguimiento proactivo post-incidente para asegurar la estabilidad del servicio y prevenir recurrencias mediante mejoras en la infraestructura.
Reporte el incidente a través de nuestro portal, correo o llamada telefónica. Nuestra mesa de ayuda categoriza y prioriza el ticket según su criticidad.
Nuestros ingenieros realizan un diagnóstico remoto inicial para identificar la causa raíz del problema y determinar el plan de acción más eficiente.
Ejecutamos la solución, ya sea de forma remota o con despliegue en campo. Para incidentes críticos, un ingeniero se desplaza a su sede en el menor tiempo posible.
Confirmamos con usted que el servicio esté restaurado y funcionando correctamente. Documentamos la solución aplicada y actualizamos la base de conocimiento.
Realizamos un seguimiento proactivo post-incidente para asegurar la estabilidad del servicio y prevenir recurrencias mediante mejoras en la infraestructura.